Preguntas frecuentes丨Dear-Lover.com

¿Por qué su precio es más bajo que el otro?
Somos un sitio web mayorista que ofrece ropa boutique al por mayor; Todos los productos en línea no incluyen costos de envío ni aranceles.
¿Ofrecen descuento para pedidos al por mayor?
Ofrecemos un descuento del 5 % si el precio total del producto supera los 1,000 USD, un 10 % si supera los 2,500 USD y un 15 % si supera los 5,000 USD como descuento mayorista. Los productos en preventa y promocionales no están incluidos. Si necesita pedir más de 30,000 200 USD o XNUMX piezas por estilo, color o tamaño, comuníquese directamente con nuestro gerente de ventas en línea o envíe un correo electrónico a service@dear-lover. Com.
¿Cómo puedo obtener el descuento por fidelidad?
Ofrecemos un descuento por fidelidad y calcularemos el volumen de pedidos mensuales (sin el coste de envío, los impuestos y el IVA). Una vez que superes los 2,500 dólares estadounidenses, todos los pedidos que realices el mes siguiente obtendrán un descuento del 5 %; por encima de los 5,000 dólares estadounidenses, obtendrás al menos un 10 % de descuento; y por encima de los 10,000 dólares estadounidenses, obtendrás un 15 % de descuento. Todos los descuentos no se superponen; el mayor descuento es del 15 %.
¿Su tabla de tallas es fiel a la talla?
Dear-Lover.com ofrece un sistema de tamaño estandarizado de EE. UU. y medición manual en cada producto. Consulte la sección "tabla de tallas" en cada producto para obtener más detalles.
¿Puedes enviarme tu catálogo?
Puedes iniciar sesión dear-lover cuenta y haga clic en "Descargar categoría" en el pie de página, o visite este enlace para descargar: https://www.dear-lover.com/h-download-downList.html

¿Aceptas OEM?
Sí, se aceptan condiciones OEM y la cantidad mínima depende de los artículos que solicite. Envíenos las imágenes claras del modelo que desea encargarnos. Se los enviaremos a nuestros Diseñadores. Una vez que tengamos el material, podremos producirlo a tiempo. Si no es así, los buscaremos por usted y luego los produciremos. Y envíele las muestras con otros artículos que solicite primero para que pueda verificarlas. Para obtener más detalles, visite: https://www.dear-lover.com/OEM-Service-i36076.html
¿Qué tipo de material utilizas?
Nos comprometemos a utilizar materiales de alta calidad para garantizar que nuestra ropa sea cómoda y duradera. Algodón: Suave, transpirable e hipoalergénico, perfecto para el uso diario. Poliéster: duradero, resistente al encogimiento y a las arrugas, y conserva bien el color. Lino: ligero, transpirable y perfecto para climas cálidos. Cada material se selecciona cuidadosamente en función del diseño y uso previsto de la ropa.
¿Tus fotos son exactamente iguales a los productos?
Ponemos mucho cuidado en garantizar que nuestras fotografías representen con precisión los productos que ofrecemos. Nuestras fotografías se toman con equipo e iluminación profesionales para capturar los detalles, colores y texturas con la mayor precisión posible. Sin embargo, tenga en cuenta que pueden producirse ligeras variaciones debido a diferencias en las visualizaciones de la pantalla y las condiciones de iluminación al ver los productos en persona. Nos comprometemos a brindarle productos de alta calidad que cumplan con sus expectativas según las fotografías que ve.
¿Qué hay de la calidad de su producto?
Estamos orgullosos de la calidad de nuestra ropa. Solo obtenemos telas y materiales de primera calidad para garantizar que nuestra ropa sea duradera, cómoda y elegante. Nuestros productos son fabricados por profesionales cualificados con atención al detalle, asegurando que cada pieza cumpla con nuestros altos estándares. Contamos con un riguroso proceso de control de calidad en cada etapa de producción. Cada artículo se inspecciona minuciosamente antes de llegar a usted para garantizar que cumple con nuestros criterios de calidad.

Cómo conseguir envío gratis en Dear-Lover?
Dear-Lover.com no ofrece envío gratuito. Dear-Lover.com es un sitio web mayorista que ofrece ropa de mujer al por mayor a precios de fábrica. Todos los productos en línea no incluyen costos de envío ni aranceles.
¿Cómo envían mi pedido?
Enviamos por paquete expreso internacional EMS/DHL/UPS/TNT, transporte marítimo y aéreo. También ofrecemos un servicio de recogida en tienda donde podrás enviar una caja prepaga o venir a nuestro almacén de la mano de un responsable comercial.
¿Cómo calcular el costo de envío?
El costo de envío se basa en el peso, por lo que cuanto más compre, más ahorrará. Por ejemplo, la tarifa de EMS Express es casi la misma ya sea que envíe 1 o 5 artículos. Cuanto más pesado sea el paquete, más barato será el envío por KG.
¿Cómo saber el costo de envío antes del pedido?
El costo de envío depende del peso, la forma de entrega (EMS, DHL, TNT, UPS o tránsito marítimo) y el país de destino. Por lo tanto, es difícil para nosotros declarar una tarifa de envío exacta antes de realizar un pedido (el peso del bikini de una pieza es de aproximadamente 0.25 kg, pero el suéter pesa aproximadamente 1.1 kg). Puedes estimar el costo de envío aquí: https://www.dear-lover.com/h-shippingTool-default.html.
¿Tengo que pagar los impuestos y derechos de importación?
Es posible que se apliquen impuestos locales y derechos de importación en algunos países y no están incluidos en los montos mostrados. El comprador o destinatario del envío es responsable de todos esos impuestos y aranceles. Nuestros productos se venden en todo el mundo y no podemos garantizar que cumplan con los requisitos de importación de cada país. En caso de duda, comuníquese con su oficina de aduanas local antes de realizar el pedido.

¿Cómo obtener impuestos menos o gratis al momento de la importación?
Por favor, póngase en contacto con nosotros al realizar un pedido.
¿Puedo tener algún descuento en las tarifas de envío?
Sí, claro. El costo de envío en dear-lover.com tiene descuento. Somos clientes VIP de la mayoría de las empresas de mensajería internacional, por lo que podemos ofrecerle un precio de envío más económico. Por ejemplo, EMS nos ofrece un descuento del 30 % en el total de la oficina de correos en comparación con el cliente general. También puede registrarse en empresas de mensajería internacional y enviar una caja prepaga para recoger su pedido.
¿Por qué mi pedido fue dividido en dos o más paquetes?
Si su pedido contiene artículos en preventa, enviaremos los artículos en existencia con anticipación. Una vez que lleguen los artículos en preventa, organizaremos otro envío. Si realiza un nuevo pedido, enviaremos de manera predeterminada los estilos que hayan llegado del pedido anterior junto con el nuevo pedido.
¿Por qué falló el intento de entrega?
Si su dirección no tiene información detallada, tiene un código postal incorrecto o contiene un Pobox, esto puede resultar en una falla en la entrega.
¿Por qué muestra paquete entregado pero no lo he recibido?
Por lo general, se mostrará que el paquete ha llegado sólo después de que se haya firmado. Si no lo ha recibido, comuníquese con su gerente de ventas para verificar información específica.
¿La diferencia en los servicios de logística entre el almacén CN y el almacén de EE. UU.?
Los almacenes de CN admiten principalmente paquetes internacionales pequeños, como YunExpress, CneExpress, etc., que suelen tardar entre 12 y 20 días hábiles en llegar a América del Norte y Europa. Los almacenes de CN también admiten servicios de entrega exprés como UPS, FedEx, DHL, etc., que suelen tardar entre 5 y 12 días hábiles en llegar a América del Norte y Europa. El almacén de EE. UU. admite principalmente servicios de mensajería como USPS y FedEx, que suelen realizar la entrega a los clientes en un plazo de 3 a 5 días hábiles. La logística admitida varía según el país o la región. Muchas gracias por su comprensión.
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Generalmente, los productos se enviarán dentro de las 48 horas posteriores a la realización del pedido y, por lo general, tardarán entre 5 y 7 días en llegar al destino en los Estados Unidos. Los productos especiales, como los pedidos anticipados y los productos agotados, deben programarse para su entrega 2 días después de la hora de llegada real.

¿Cómo puedo pagar mi pedido?
Aceptamos pagos en línea directamente. Puede pagar con tarjetas de crédito, PayPal, transferencia bancaria y Western Union. Si desea pagarnos mediante banco o Western Union, comuníquese con nosotros para obtener la información del destinatario.
¿Puedo guardar la información de pago de Paypal o tarjeta de crédito en su sitio web?
Lo sentimos, no aceptamos pagos automáticos. Tendrás que iniciar sesión en tu Dear-Lover cuenta para pagar sus pedidos. Para pagos de pedidos de grandes cantidades, puede optar por transferencias bancarias directamente.
¿Cómo pagar algunos pedidos impagos?
Puedes pagar con tarjeta de crédito. Aceptamos Visa/Mastercard/JCB/American Express/Dinner Club.
No puedo pagar mis pedidos... por favor arréglalo.
Por favor háganos saber su Dear-Lover Cuenta y el ID del pedido que desea pagar. Y tome una foto de cómo dice cuándo desea realizar el pago. ¿Paga el pedido por PayPal? ¿Cómo paga? Configure la información de facturación. Simplemente pague al final del proceso de pedido y el pedido se procesará. Nuestra transacción se realiza en dólares estadounidenses. Tenga en cuenta que sus pedidos no se completarán hasta que se hayan pagado en dear-lover.
¿Por qué mi pedido se cobró dos veces?
En la mayoría de los casos, si ve un cargo doble en su cuenta, en realidad no le cobraron dos veces. Lo que probablemente esté viendo se llama retención de autorización o cargo de autorización previa. Cuando realiza una compra con tarjeta de débito o crédito, el sistema de pago ejecutará automáticamente una verificación de autorización previa.

¿Cuál es el MOQ?
Ofrecemos paquetes abiertos al por mayor, los productos en stock no tienen requisito de pedido mínimo. El MOQ de productos de reserva y accesorios es de 6 a 12.
¿Qué es el paquete abierto al por mayor?
La ropa al por mayor en paquete abierto reduce los costos unitarios y brinda control sobre el inventario y las promociones. Sin paquetes ni tamaños predeterminados; Ordene lo que necesite.
¿Hay alguna manera de conseguir camisetas de muestra?
Si desea una camiseta de muestra, puede realizar un pedido de muestra a través de nuestro sitio web de envío directo dropship-clothes.com. Este sitio ofrece envío de paquetes electrónicos que es adecuado para venta minorista y envío directo.
¿Cómo poner orden?
Realizar pedidos en línea en dear-lover.com es fácil. Simplemente añade los productos a tu cesta de la compra, introduce tu dirección y completa el pago mediante Paypal, tarjeta de débito o crédito.
¿Cuándo enviará mi pedido?
Todos los productos en stock se enviarán en un plazo de 2 días laborables. Los pedidos anticipados se enviarán según la hora estimada de llegada.

¿Cómo enviar mi pedido?
Enviamos por paquete expreso internacional EMS/DHL/UPS/TNT, transporte marítimo y aéreo. También ofrecemos un servicio de recogida en tienda donde podrás enviar una caja prepaga o venir a nuestro almacén de la mano de un responsable comercial.
¿Cuánto tiempo se tarda en llegar mi pedido?
Por lo general, tarda de 7 a 12 días hábiles en llegar a todo el mundo por DHL/FedEx/UPS, y de 10 a 15 días hábiles por EMS (excepto Rusia), según el área en la que viva.
¿Por qué es dear-lover ¿El envío es tan alto?
La mayoría de los productos en Dear-Lover se envían desde nuestro almacén de China; Las tarifas de envío internacional se basan en el costo real de enviarle sus artículos. El envío exprés internacional cuesta 0.5 kg a partir de 32 dólares, por ejemplo. Entonces, si su paquete excede los 5 kg (10 vestidos largos, por ejemplo), la tarifa de envío desde China a los EE. UU. es de aproximadamente $ 66 a $ 82. Puedes estimar el costo de envío aquí: https://www.dear-lover.com/h-shippingTool-default.html. Dear-Lover También nos ofrece almacén al por mayor, lo que ahorra alrededor del 30% en los gastos de envío. Visítanos.dear-lover.com para comprobarlo.
¿Cómo comprobar el estado de mi pedido?
Inicie sesión en su cuenta, haga clic en "Mis pedidos" y verá el estado del pedido de inmediato.
¿Cómo realizar el seguimiento de mi pedido en su sitio web?
Hemos creado la página para que puedas encontrar el método de seguimiento de la empresa de mensajería correspondiente y esperamos que te ayude a completar la consulta de seguimiento del pedido. Esto significa que hemos enviado tu pedido cuando recibes el número de seguimiento. Puedes comprobar el estado de tu paquete a través de las siguientes casillas de verificación de mensajería en la página de seguimiento del pedido. Si necesitas más ayuda, ¡contacta con nosotros! A veces, se demoran en actualizar la información en su sitio web. Así que ten paciencia y compruébalo más tarde. Apreciaremos mucho tu comprensión. ¡Gracias!

¿Puedo cancelar mi pedido?
Aceptamos cancelaciones de pedidos antes del envío. El pedido enviado no se puede cancelar.
¿Puedo devolver mi pedido?
Aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 3 días posteriores a la entrega. Si la devolución es causada por el consumidor, este deberá hacerse cargo del costo del envío. El costo específico debe basarse en la empresa de mensajería que elija. Si los productos recibidos están dañados o defectuosos debido a nuestra culpa, el consumidor no está obligado a pagar el costo del envío por este motivo. No se cobra ningún cargo por reposición a los consumidores por devolver un producto.
¿Cómo actuar si el artículo está defectuoso?
Lamentamos que el artículo esté defectuoso y nos ocuparemos activamente de este tipo de incidentes. También necesitamos tu ayuda. En primer lugar, si el artículo está defectuoso, notifícanoslo dentro de los 3 días posteriores a la entrega. En segundo lugar, envía la foto de los artículos defectuosos a nuestro gerente de ventas a través del chat en vivo en línea o correo electrónico, haremos un reembolso parcial a tu método de pago original o a tu Dear-Lover Saldo de la cuenta según sus necesidades. En tercer lugar, si no podemos identificarlo, todos los artículos deben devolverse en su estado original para calificar para un reembolso o cambio. El comprador es responsable de todos los costos de envío.
¿Por qué mi reembolso tarda tanto?
Una vez que recibamos su envío de devolución, completaremos su reembolso dentro de los 7 días. Si lo solicita, el reembolso se enviará al método de pago original o a su Dear-Lover Billetera. Desafortunadamente, procesar su reembolso puede demorar entre 3 y 5 días adicionales debido a retrasos en el transporte.
¿Por qué mi reembolso tarda más de 30 días?
El método de devolución y las políticas de las instituciones financieras afectan el tiempo que le lleva recibir un reembolso de la tarjeta de crédito. Por lo general, los fondos tardarán entre 5 y 7 días hábiles en aparecer en su cuenta, pero esto puede variar. Algunos reembolsos internacionales pueden tardar hasta 30 días hábiles.

Does Dear-Lover ¿Hacer envío directo?
Sí, Dear-Lover Ofrece servicios de dropshipping para ropa y accesorios de mujer. Dear-Lover es un proveedor de moda con fábricas y cadena de suministro propias, y almacenes en China y Estados Unidos. Dear-Lover La aplicación de dropshipping se integra con tiendas en línea para simplificar el proceso de agregar productos y administrar el inventario. La aplicación también ofrece servicios de entrega local, normalmente en un plazo de 2 a 3 días.
Cómo empezar a hacer dropshipping con Dear-Lover?
Visita ds.dear-lover.com y cree una cuenta gratuita, luego haga clic en la navegación "tienda" para conectar su tienda Shopify o el complemento WooCommerce. Utilizar el Dear-Lover complemento para sincronizar productos desde Dear-Lover.com a tu tienda Shopify/woocommerce.
Si no tengo mi propia web o tienda online, ¿cómo puedo hacer dropshipping?
Si vende a través de plataformas sociales como Facebook, Instagram, etc., puede ir directamente a los detalles del producto, agregar el color y la talla correspondientes según la demanda del cliente y luego pagar. Al realizar el pago, complete la dirección de envío de su cliente y enviaremos de acuerdo con la dirección que proporcionó. El producto será enviado directamente a su cliente.
¿Puedo ganar dinero con dear-lover dropshipping?
Si desea obtener un ingreso decente al iniciar su negocio secundario, entonces dear-lover El dropshipping definitivamente vale la pena. Sin embargo, si desea ganar mucho dinero en poco tiempo, es poco probable. Para que el dropshipping funcione con éxito, tendrás que invertir tiempo, dinero y esfuerzo.
¿Necesito una licencia para dropshipping?
La mayoría de las empresas de dropshipping necesitan una identificación fiscal sobre las ventas o un certificado de revendedor del departamento de impuestos de su estado. En algunas jurisdicciones, también puede haber impuestos sobre las ventas locales.

¿Son suficientes 100 dólares para empezar a hacer dropshipping?
Con todas las herramientas y recursos de dropshipping gratuitos disponibles en dear-lover.com, no necesitas mucho dinero para iniciar un negocio exitoso. Si bien en algunos casos, puede funcionar con tan solo un par de dólares para iniciar su tienda y generar seguidores de manera orgánica, alrededor de $ 50 a $ 100 pueden hacer que comience a disparar desde el principio.
¿Vale la pena hacer dropshipping en 2024?
Sí, el dropshipping todavía vale la pena en 2024. Ya sea que ya sea propietario de una empresa de comercio electrónico o esté buscando iniciar un negocio en el espacio, el dropshipping ofrece una barrera de entrada baja y menos riesgo que el comercio minorista tradicional.
¿Cómo se les paga a los dropshippers?
Los dropshippers ganan dinero con la diferencia entre el precio mayorista que pagan por un artículo y el precio minorista que cobran por él.
¿Cómo conseguir un proveedor para dropshipping?
Hay muchas formas de encontrar proveedores de dropshipping. Por ejemplo, algunos fabricantes y mayoristas ofrecen proveedores de dropshipping y trabajarán con usted directamente. Dear-Lover.com es un proveedor de moda confiable con fábricas y cadena de suministro propias, y almacenes en China y Estados Unidos. Alternativamente, los directorios en línea le brindan acceso a una biblioteca completa de proveedores para elegir.
¿Se mostrará el pedido de dropshipping? Dear-Lover?
Los productos serán enviados directamente desde el Dear-lover almacén al cliente, pero el paquete no contendrá ningún Dear-Lover información de marca. Esto significa que el cliente no podrá identificar al vendedor original, es decir, Dear-Lover, y por lo tanto no podrá comprar directamente desde Dear-Lover en el futuro.

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